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Responsable du traitement

IES GROUPE, Société par actions simplifiée (SAS), 2 rue du Nouveau Bercy, 94220 Charenton-le-Pont, France – RCS Créteil 904 542 743.
Contact : contact@iesgroupe.fr – 08 05 03 07 07.

Données collectées sur le site

Ce site est un site vitrine : il ne comporte aucun formulaire, aucun espace client et aucun outil de mesure d'audience ou de publicité. La navigation ne donne lieu à aucune collecte de données personnelles par IES GROUPE, à l'exception des journaux techniques de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur) conservés par l'hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du service, pendant [À COMPLÉTER : durée de conservation des logs, en général 12 mois maximum].

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Cookies

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Données traitées lorsque vous nous contactez

Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail (demande de renseignements, d'étude ou de devis), nous traitons les données que vous nous communiquez : identité, coordonnées (téléphone, e-mail, adresse du logement), caractéristiques du projet et du logement, situation au regard des aides financières.

• Finalités : répondre à vos demandes, réaliser une étude et établir un devis, gérer la relation client et les obligations liées aux travaux et aux dossiers d'aides.
• Bases légales : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD), obligations légales (art. 6.1.c), intérêt légitime à assurer le suivi commercial (art. 6.1.f).
• Destinataires : les services internes habilités de IES GROUPE et, le cas échéant, nos sous-traitants techniques et partenaires nécessaires à la réalisation des travaux et au montage des dossiers d'aides (organismes délégataires CEE, ANAH, installateurs partenaires). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins de prospection par des tiers.
• Durées de conservation : 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ; pendant la durée de la relation contractuelle puis le temps des garanties et prescriptions légales (jusqu'à 10 ans pour les documents liés à la garantie décennale) pour les clients.
• Transferts hors UE : aucun.

Prospection commerciale

Conformément à la loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020, IES GROUPE ne pratique aucun démarchage téléphonique en matière de rénovation énergétique. Vous pouvez à tout moment vous opposer à toute sollicitation commerciale en nous écrivant à contact@iesgroupe.fr.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@iesgroupe.fr ou par courrier à IES GROUPE, 2 rue du Nouveau Bercy, 94220 Charenton-le-Pont, France, en justifiant de votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

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Sécurité

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